По вопросам исправлений руководств и проблем сайта пишите на hello@warhammersurvivors.org.
Чтобы исправление можно было проверить
Укажите адрес страницы, оспариваемое утверждение, платформу игры и установленную версию. Публичная заметка разработчика, снимок экрана или запись с временной отметкой помогут сопоставить одну и ту же сборку. Не отправляйте пароли от учётных записей, платёжные данные или закрытые данные доступа к сохранению.
Поддержка игры — отдельно
Мы не можем менять покупки, восстанавливать игровые учётные записи или оформлять возврат средств. Если обнаружили ошибку игры, используйте форму обратной связи и сообщений, ссылка на которую есть в официальном FAQ Auroch Digital. Этот сайт независим от разработчика.
Срок ответа и ограничения почты
Мы не обещаем немедленный ответ или фиксированный срок решения проблемы. Настройка переадресации почты и фактическая проверка доставки — отдельные операционные задачи; наличие адреса на сайте не гарантирует получение каждого сообщения. О методе проверки источников читайте в разделе О проекте, а перед отправкой личных данных — в разделе Конфиденциальность.